10x verborgen uitvaartkosten transparant gemaakt (bye, vervelende verrassingen)
Verborgen kosten zijn als kleine lettertjes: ze zijn er wel, maar je ziet ze niet. Ook bij uitvaartkosten kan het voorkomen dat het uiteindelijke prijskaartje hoger uitvalt dan verwacht. Omdat jij er toch écht vanuit ging dat jullie kosten hetzelfde zouden zijn als bij de uitvaart van tante Annie bijvoorbeeld. Of omdat je dacht dat al die extra ritjes op kosten van die vrijgevige chauffeur waren. Onvoorziene zaken zijn nooit leuk, maar het is wél goed om ze te kennen. Dat betekent niét dat ze per definitie voor je gelden (een overlijden loopt bíjna nooit zoals gepland). Het betekent wél dat je goed voorbereid bent. Een verantwoordelijkheid die bij jou ligt – en waarin ik je op weg help.
Spieken bij de factuur van tante Annie
Stel: het ongelukkige, verdrietige en moeilijke moment van het overlijden van je partner is daar. Je moet je ongewild gaan verdiepen in uitvaartkosten, maar weet door alle heftige emoties niét waar je moet beginnen. Voor het gemak grijp je terug naar die ene uitvaart van Tante Annie, omdat je verwacht een soortgelijk afscheid te gaan regelen. Je vertrouwt op het kostenplaatje en kiest – ook voor het gemak – dezelfde uitvaartbegeleider uit. Zodra je de factuur ontvangt, vlieg je van schrik tegen het plafond. ‘Hoezó zijn mijn kosten hoger? De uitvaart was nota bene op dezelfde locatie! Net zoals dat de catering hetzelfde was – én het aantal gasten. Hoe dan?!’
Oeps, bleek het tussen de regels door toch anders…
Geen fijne wake-upcall, wel een hele realistische: de uitvaartkosten worden bepaald door veel meer dan de locatie, het aantal gasten en de catering. Laten we bij het begin beginnen. Tante Annie was in dit geval thuis overleden, werd daar opgebaard en vanuit daar naar de afscheidslocatie gebracht (dinsdag). Jouw partner is in het ziekenhuis overleden, werd daarna thuis opgebaard, maar moest noodgedwongen eerder naar het uitvaartcentrum (zaterdag) om daar de laatste dagen in een gekoelde ruimte te rusten. Na die paar dagen startte het officiële afscheid. Klopt: de locatie, de catering en het aantal gasten zijn in deze vergelijking hetzelfde, maar het hele voortraject is totaal anders. Zo worden er kosten berekend voor het overlijden in het ziekenhuis (als jij je laatste adem uitblaast, stopt je zorgverzekering), hangt er een prijskaartje aan die extra rustdagen in een gekoelde ruimte én komt er soms een toeslag bovenop voor weekendwerkzaamheden. En ohja: vergeet het extra ritje niet, van het ziekenhuis naar huis: ook dit wordt doorberekend. Oeps, daar had je niet aan gedacht.
Uitvaartkosten gaan verder dan de rouwkaart en die bitterbal
Hoe handig en makkelijk het ook zou zijn: je kan simpelweg geen twee uitvaartfacturen naast elkaar leggen. Dat die schaal bitterballen en de rouwkaart iets kosten, dat weten we allemaal wel. Hoe een overlijden verloopt en wat daarbij noodgedwongen en onverwacht komt kijken? Dat blijkt vaak een grijs gebied. Je kan namelijk een bepaald verloop in je hoofd hebben, een overlijden heeft zijn eigen wil. De manier waarop je overlijdt kan extra kosten met zich meenemen, maar ook de plek en het moment (zie bovenstaand voorbeeld). Haalt de natuur het lichaam in, en moet dit – volledig tegen de planning in – eerder en dus langer gekoeld worden? Of moeten we een andere manier aanwenden om de opbaring eervol te kunnen voortzetten? Dan tikt de teller ook door. Dat geldt ook voor extra ritjes naar verschillende locaties en in het weekend, die jij met jouw strakke planning niet had ingecalculeerd. Het zijn situaties en kosten waar je helaas geen grip op hebt, maar die er wel kunnen zijn. Yep, soms zijn er nu eenmaal onvoorziene omstandigheden, waar je in alle emoties misschien wel helemaal niet bij stil staat. Hartstikke logisch ook, je hebt wel wat anders aan je hoofd. De reden dat ik deze blog voor je typ – én waarom ik altijd van tevoren of op het moment zelf zaken als deze bespreekbaar maak. Zo kom jij niet voor vervelende verrassingen te staan. Precies waar ik me hard voor maak.
‘Het basistarief, daar zit die uitvaartassistent toch bij?’
Wat je ook niet met elkaar moet vergelijken? Basistarieven van uitvaartondernemers. Net zoals bij een factuur, is het ene basistarief het andere niet. Hartstikke leuk, dat bij uitvaartondernemer #1 het basistarief lager ligt dan bij uitvaartondernemer #2, maar little did you know dat de uitvaartassistent én het naambordje voor op het graf niet bij iedereen inbegrepen zitten. Duik je dieper in de voorwaarden, dan kan het zijn dat deze diensten alleen in het basistarief van uitvaartondernemer #2 zitten. Het kan dus zomaar zijn dat aan de eindstreep het ‘goedkoopste’ basistarief break even blijkt te zijn – of misschien zelfs wel duurder. In de herhaling: ik weet hoe vervelend onaangename verrassingen zijn. Met die reden laat ik je van tevoren altijd weten wat je van mij en mijn basistarief mag verwachten. Zo, gaan we nu door naar de tien grootste verborgen uitvaartkosten.
10x verborgen uitvaartkosten
Jij: nadenken, voorbereiden, verzekeren
Een goede voorbereiding is… vul maar in. 😉 Het is belangrijk dat je voor jezelf weet wat belangrijk voor je is, maar ook welk budget je beschikbaar wilt stellen. Je hebt (in de meeste gevallen) geen grip op waar en hoe je overlijdt, wel op zaken als invulling en kosten. Denk na over je wensen (ja, óók als je jong bent) en zet bijvoorbeeld elke maand een (klein) bedrag opzij. Zo voelen je nabestaanden achteraf de kosten minder – en neem jij een stukje zorgen bij je geliefden weg. Daarnaast is het slim om je goed te verzekeren, maar ook hierbij geldt: weet wat je wilt. Als je jezelf compleet oververzekerd, is het hartstikke zonde van je geld. Verzeker je jezelf op een veel te laag niveau? Dan kan je je afvragen wat het nut ervan is. Oftewel: denk na over je wensen – wat belangrijk voor je is – en duik vanuit daar in de verschillende verzekeringen. Enne, nogmaals: vergeet die kleine lettertjes niet, hè? Want je weet het: deze krijg je er altijd bij – zichtbaar of onzichtbaar. Bottom line? Een goede voorbereiding is key, en die begint bij niemand minder dan jezelf. Denk/praat erover en laat je door de juiste mensen adviseren.
Ik: doorvragen, meedenken, bewaken
Geen zorgen, op de dag van een afscheid zal ik áltijd meedenken en -bewegen in de meest passende richting. Een route die rekening houdt met het budget, de wensen én mogelijkheden. Zie ik bijvoorbeeld dat er onnodig hoge kosten getackeld kunnen worden, dan maak ik dat bespreekbaar. Zo zorg ik altijd dat er geen onnodige ritjes gemaakt worden, maar ben ik ook eerlijk over de kosten waar je helaas niet omheen kunt. Ook is het aan mij om de waardevolle taak van ‘doorvragen’ te vervullen. Als nabestaanden zitten jullie hoog in jullie emoties en is de kans groot dat alles een grote waas is. Dat jullie wel wíllen, maar dat het gewoon niet lukt. Ik neem de tijd en ruimte om het gesprek met jullie aan te gaan. Om te achterhalen wat bij jullie past – en daar de keuzes zo efficiënt mogelijk op in te richten. Ik zeg altijd: wat het budget ook is, geld hoeft niet op. Niemand vindt het fijn om onnodig hoge kosten te maken – precies waar je mijn hulp bij krijgt. Rijk, Jan-modaal of arm(er).
Moraal van het verhaal? Een overlijden heb je meestal niet in de hand, een goede voorbereiding wel. Durf na te denken en te praten over je wensen en stem je budget/uitvaartverzekering hier op af. Je kan heel veel dingen voor zijn, simpelweg door erover na te denken. Een gemiste kans dus, als je dit niet doet. Tot slot is het goed om je te realiseren dat het leven niet maakbaar is – en daarmee een overlijden en een uitvaart ook niet. Soms lopen dingen anders dan gepland of gewild. Niet fijn, wel de waarheid. Als jij die goede voorbereiding op je neemt, weet je in ieder geval zeker dat zo’n klap iets minder hard aankomt. Bij jezelf, maar vooral bij je geliefden die jouw afscheid voor je realiseren. Hoe fijn voelt dat?
Over goed voorbereid zijn gesproken: in mijn volgende blog neem ik je mee in uitvaartverzekeringen. Wat houdt het in én wat heb jij er (niet) aan? Stay tuned dus, dan ‘zien’ we elkaar daar.